Vận chuyển trong nội thành TPHCM:

Quý khách mua hàng tại khu vực nội thành TP.HCM (được tính gồm quận 1, 3, 4, 5, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình) sẽ được giao hàng tận nhà miễn phí. Các quận - huyện còn lại sẽ tính phí dựa theo khoảng cách cụ thể khi giao hàng.

Việc vận chuyển tại nội thành TP.HCM sẽ do đội ngũ nhân viên giao hàng chuyên nghiệp của CiaoEyewear đảm trách.

Thông thường hàng sẽ được giao đến tận tay khách hàng trong vòng từ 6 đến chậm nhất là 48 giờ. Trường hợp hết hàng, chúng tôi sẽ liên lạc với quý khách để xác định thời điểm giao hàng chính xác.

Vận chuyển đến các tỉnh - thành khác:

Hàng hóa sẽ được đóng gói và chuyển đến Nhà Vận Chuyển* trong vòng 6 - 12 giờ tính từ thời điểm quý khách đặt hàng và hoàn tất thanh toán, và được gửi dưới dạng bưu phẩm chuyển phát nhanh đảm bảo. Hành trình thông thường của bưu phẩm này sẽ trong khoảng 24 - 36 giờ sau đó đến các thành phố, và có thể lên đến 48 - 60 giờ trong trường hợp địa chỉ nằm ngoài khu vực này.

Hàng hóa sau khi xuất kho và chuyển đến Nhà Vận Chuyển sẽ được gán một mã số (số vận đơm). Chúng tôi sẽ cung cấp số vận đơn này và liên kết để quý khách có thể vào xem chi tiết hành trình của hàng hóa.

Để việc vận chuyển được nhanh và an toàn, quý khách lưu ý ghi rõ địa chỉ, tên tuổi và các số điện thoại liên lạc khi đặt hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin được cung cấp không rõ ràng làm chậm hành trình, hay thất lạc hàng hóa.

Khi nhận hàng, nếu tem niêm phong (hoặc tem bảo hành) bị rách, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng, đề nghị hãng vận chuyển lập biên bản và hoàn trả lại người gửi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp quý khách không kiểm tra kỹ khi nhận hàng, đã ký nhận hàng vào phiếu giao nhận của hãng vận chuyển.

 * Hãng Vận Chuyển sẽ được www.matkinhthoitrang.vn lựa chọn trong số các nhà vận chuyển như: DHL, TNT, EMS,...